今年35歲的黑龍江銷售肇東分公司第七加油站經(jīng)理左偉棟1992年從部隊(duì)退伍復(fù)員,分配到肇東分公司后,他在基層一干就是15年,他當(dāng)過(guò)加油員、計(jì)量員、副經(jīng)理、經(jīng)理。他干一行愛一行,先后以優(yōu)異成績(jī)?nèi)〉眉佑驼居?jì)量員、經(jīng)理崗位任職資格證書,并多次榮獲肇東分公司勞動(dòng)模范稱號(hào)。他愛崗敬業(yè),愛站如家,加油站基礎(chǔ)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理等各項(xiàng)指標(biāo)經(jīng)常名列前茅,得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的稱贊,引來(lái)不少同行來(lái)“取經(jīng)”。在他的帶領(lǐng)下,第七加油站被黑龍江銷售公司評(píng)為規(guī)范站、標(biāo)桿站、先進(jìn)加油站,并被肇東分公司命名為員工培訓(xùn)基地。
俗話說(shuō),一滴水能映出太陽(yáng)的光輝,一件小事足以體現(xiàn)一個(gè)人的品格。
去年,第七加油站加油員任連國(guó)當(dāng)上了肇東分公司勞模,此事引起不小的轟動(dòng),大家公認(rèn)的落后員工是怎么成為先進(jìn)的呢?提起這件事,任連國(guó)這樣對(duì)筆者說(shuō):“沒有左經(jīng)理的教育幫助,就沒有我的今天。”昔日,任連國(guó)在大家眼中是有名的“刺頭”,干啥啥不行,三天兩頭借故請(qǐng)假,先后調(diào)換幾次工作都干不了,在家待崗兩年多。提起左偉棟,任連國(guó)眼含熱淚:“是左經(jīng)理不嫌棄我,經(jīng)常開導(dǎo)我,工作上手把手地教,思想上鼓勵(lì),生活上關(guān)心照顧,還給我過(guò)生日。我家小孩病了,他也會(huì)去我家看孩子,并且自己掏腰包資助我們。我要是不好好干工作,對(duì)不起他的關(guān)愛。”在左偉棟的感召下,任連國(guó)開始變了,工作勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),別人有事他還主動(dòng)替班。在服務(wù)過(guò)程中,任連國(guó)還多次受到客戶的好評(píng)。今年2月,任連國(guó)競(jìng)聘當(dāng)上了開票員。
2006年9月4日,肇東東方駱駝服裝店店主李曉翠格外高興,因?yàn)樗簧鱽G失的2.6萬(wàn)元活期存折失而復(fù)得了。原來(lái),左偉棟與妻子到李曉翠的服裝店購(gòu)買男式休閑服。由于忙著到單位值班,左偉棟就讓愛人把衣服帶回家。第二天,當(dāng)他穿上新買的衣服竟驚奇地發(fā)現(xiàn)衣兜里有一個(gè)存折,打開一看,上面寫著李曉翠的名字,夫妻倆判斷這肯定是那個(gè)服裝店老板的。于是,他們急忙打車趕到服裝店,找到李曉翠說(shuō)明來(lái)意,李曉翠這才恍然大悟:他丈夫前一天中午把貨款存到存折后,正趕上吃中午飯,他丈夫順手就把存折放在貨架上要出售的一件衣服兜里,準(zhǔn)備吃完飯?jiān)偈掌饋?lái)。可吃完飯后,他們就把這事給忘了。現(xiàn)在存折失而復(fù)得,李曉翠夫婦感動(dòng)得熱淚盈眶,趕忙從兜里掏出一沓錢道謝,被左偉棟謝絕。這件事不脛而走,左偉棟的事跡在《綏化晚報(bào)》刊登。說(shuō)來(lái)也巧,一次筆者打車上班,途中正好聽到車?yán)锏氖找魴C(jī)正播這一新聞,從司機(jī)口中得知是交通電臺(tái)采錄的。從那以后,不少司機(jī)慕名來(lái)第七加油站加油,都說(shuō)這里的服務(wù)好、人也好。
去年6月14日20時(shí),左偉棟值班時(shí),突然發(fā)現(xiàn)一名10來(lái)歲的男孩圍著加油島來(lái)回轉(zhuǎn)悠。開始他以為是附近玩耍路過(guò)的小孩,可仔細(xì)觀察,那孩子好像有心事,左偉棟便問男孩:“你有事嗎?”“我渴了,想喝點(diǎn)水。”男孩低聲說(shuō)。他把男孩領(lǐng)到屋內(nèi)倒了一杯水,小孩一口氣喝干。在他的盤問下,才知道這名男孩父母在外打工,寄宿在親戚家,因與同學(xué)發(fā)生口角,離校出走迷失了方向,已沿著公路走了30多公里,現(xiàn)在晚飯還沒吃。左偉棟買了飲料和餅干給男孩。左偉棟和兩名加油員一面安慰男孩不要著急,同時(shí)又想方設(shè)法與其家人聯(lián)系。從孩子口中得知,其親屬家沒有電話,學(xué)校電話也不知道。經(jīng)多方聯(lián)系,直至晚上10點(diǎn)多,他們才打聽到肇東尚家中學(xué)王校長(zhǎng)家電話,又通過(guò)王校長(zhǎng)找到尚家中心小學(xué)的趙校長(zhǎng)。得知此情況,趙校長(zhǎng)深受感動(dòng),他說(shuō),孩子走后老師和同學(xué)焦急萬(wàn)分,四處尋找也沒消息,多虧你們救助,幫孩子找到學(xué)校。
左偉棟的故事挺多,在當(dāng)?shù)匾灿幸欢ǖ拿麣猓臒崆椤嵝母袆?dòng)了小城人,很多司機(jī)和用戶都是沖著這位熱心腸的加油站經(jīng)理去的,加上加油站員工熱心服務(wù)真情待客,用戶越來(lái)越多,經(jīng)常出現(xiàn)油品熱銷場(chǎng)面。今年春耕期間有的農(nóng)民從50多公里外慕名趕來(lái)加油,加完油還不忘說(shuō)一句:“中國(guó)石油的油品質(zhì)量好,服務(wù)也棒,跑這么遠(yuǎn)值得!”