在勘探開(kāi)發(fā)中，由于試打一口油井的費(fèi)用非常高昂，提高鉆探成功率、降低勘探風(fēng)險(xiǎn)的需求是非常迫切的。計(jì)算機(jī)可以幫助專(zhuān)家更精準(zhǔn)、更快速地描述和模擬地下礦藏的分布和預(yù)測(cè)儲(chǔ)量。如三維地震測(cè)量技術(shù)，可以實(shí)時(shí)地進(jìn)行圖像分析和解譯，使開(kāi)采成功率大幅度地得到了提高。由于石油資源的勘探分析、地質(zhì)資料解釋等大量數(shù)據(jù)的處理都需要依賴(lài)大型計(jì)算機(jī)和處理軟件，因此上個(gè)世紀(jì)80年代到90年代初期，國(guó)內(nèi)最大的計(jì)算中心基本在石油行業(yè)。在數(shù)據(jù)傳輸方面，由于勘探工區(qū)大多在一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，除了常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)外，石油行業(yè)很多都是通過(guò)衛(wèi)星進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸。

在管理上，ERP作為一個(gè)集成的綜合管理信息系統(tǒng)，自然也是石油行業(yè)不可忽視的信息化工具。面對(duì)WTO和經(jīng)濟(jì)全球化的挑戰(zhàn)，中石油、中石化、中海油都希望借助ERP全面提升企業(yè)的管理水平，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)能力。但是，ERP是一個(gè)大而全的系統(tǒng)，涉及產(chǎn)業(yè)鏈中產(chǎn)、供、銷(xiāo)各個(gè)環(huán)節(jié)和人、財(cái)、物各個(gè)方面。石油企業(yè)龐大的組織結(jié)構(gòu)、復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程以及具有中國(guó)特色的管理體制，使中國(guó)石油企業(yè)的ERP建設(shè)成為一個(gè)世界性難題。只有主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)，才能立于不敗之地！中石油和中石化都把ERP系統(tǒng)建設(shè)作為信息化工作的重中之重。中石化按照“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的原則在全集團(tuán)推廣應(yīng)用SAP的ERP系統(tǒng)，通過(guò)試點(diǎn)應(yīng)用，已經(jīng)初見(jiàn)成效。中石油的ERP建設(shè)也正按照總體規(guī)劃在積極地籌備中，準(zhǔn)備開(kāi)創(chuàng)一條有自己特色的ERP之路。除了正在推進(jìn)的ERP建設(shè)，企業(yè)門(mén)戶(hù)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)以及一些單點(diǎn)應(yīng)用的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)為石油企業(yè)的信息化管理發(fā)揮了重要作用。

在采購(gòu)和銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，石油行業(yè)采用電子商務(wù)手段進(jìn)行大膽的嘗試和創(chuàng)新，也取得了明顯的效益。在物資采購(gòu)中，中石油和中石化都建立了自己的大型網(wǎng)上采購(gòu)平臺(tái)。通過(guò)網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)，降低了采購(gòu)成本，提高了采購(gòu)效率，增加了采購(gòu)?fù)该鞫取Ｖ惺?002年完成電子采購(gòu)106億元；2003年完成電子采購(gòu)132.9億元；目前網(wǎng)上供應(yīng)商達(dá)到2000多家，涉及幾十大類(lèi)共8萬(wàn)多個(gè)產(chǎn)品。中石化網(wǎng)上物資采購(gòu)自2000年8月15日正式開(kāi)通運(yùn)行到2004年9月底，累計(jì)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上采購(gòu)成交金額749.28億元，2004年前9個(gè)月的采購(gòu)額就突破了300億元。在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，中石化和中石油都在實(shí)施加油卡工程，用戶(hù)只需要憑加油卡可在指定的任意聯(lián)網(wǎng)加油站使用，不受時(shí)間、地域和油品的限制，大大提高了加油的效率和客戶(hù)服務(wù)的水平。

電力：沒(méi)有庫(kù)存的信息化

電能是一種特殊的產(chǎn)品，是產(chǎn)、供、用同時(shí)發(fā)生，所以電力行業(yè)是一個(gè)沒(méi)有庫(kù)存的特殊行業(yè)。電力行業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理明顯區(qū)別于其它行業(yè)，行業(yè)的特殊性也帶來(lái)了其特殊的信息化內(nèi)容和形式。電力行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要可以劃分為電力生產(chǎn)、調(diào)度、管理和營(yíng)銷(xiāo)幾個(gè)方面，電力企業(yè)主要?jiǎng)澐譃榘l(fā)電企業(yè)和供電（電網(wǎng)）企業(yè)兩大部分，電力行業(yè)的信息化工作也自然分成了兩大方面——生產(chǎn)與調(diào)度的信息化和管理與營(yíng)銷(xiāo)的信息化。

在電力生產(chǎn)與調(diào)度方面，我國(guó)起步較早，目前總體水平已經(jīng)達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平。從20世紀(jì)60年代起步，電力生產(chǎn)的自動(dòng)化首先集中在變電站和發(fā)電廠的數(shù)據(jù)采集與一定的控制，然后深入到電網(wǎng)調(diào)度自動(dòng)化、電力負(fù)荷控制、火力發(fā)電分環(huán)節(jié)自動(dòng)控制、水力發(fā)電過(guò)程自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)仿真等的使用，發(fā)展到現(xiàn)在已有許多方面達(dá)到全過(guò)程自動(dòng)化、變電站無(wú)人值守等先進(jìn)程度。調(diào)度日志管理系統(tǒng)、電量遠(yuǎn)傳及調(diào)度運(yùn)行技術(shù)支持系統(tǒng)、調(diào)度員培訓(xùn)仿真系統(tǒng)（DTS）、操作票管理系統(tǒng)等得到廣泛應(yīng)用和推廣，特別是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)的系統(tǒng)監(jiān)控與數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)（SCADA）和電能量管理系統(tǒng)（EMS）等應(yīng)用水平普遍提高，確保了電網(wǎng)安全運(yùn)行。

在電力管理與營(yíng)銷(xiāo)方面，我國(guó)起步較晚，是電力信息化建設(shè)的下一步重點(diǎn)。由于體制改革的滯后，相對(duì)于信息技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用，電力企業(yè)管理革新處于落后狀況。有的企業(yè)引入了先進(jìn)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)，而管理模式未能實(shí)施有效革新，最終導(dǎo)致了信息系統(tǒng)未能發(fā)揮預(yù)期的、應(yīng)有的作用。在改革的新形勢(shì)下，電力企業(yè)需要啟動(dòng)新一輪企業(yè)管理革新，從企業(yè)戰(zhàn)略出發(fā)，實(shí)行業(yè)務(wù)調(diào)整、流程梳理與優(yōu)化，并引入信息技術(shù)的支持。在電力營(yíng)銷(xiāo)方面，全國(guó)已有二百多個(gè)市縣供電局建立了以“95598”為呼號(hào)的用電客戶(hù)服務(wù)呼叫中心。有的地區(qū)建立了省、市、地、縣級(jí)供電所四級(jí)電力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)時(shí)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化營(yíng)銷(xiāo)管理，并與銀行聯(lián)網(wǎng)結(jié)算電費(fèi)。盡管呼叫中心的建設(shè)剛起步，技術(shù)含量和服務(wù)質(zhì)量還有待提高，但是“95598”呼叫中心的建立，正在提升電力營(yíng)銷(xiāo)的業(yè)務(wù)、管理以及客戶(hù)服務(wù)水平，產(chǎn)生了較大社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

煤炭：安全第一的信息化

由于煤炭企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中具有事故較多、風(fēng)險(xiǎn)較大的特點(diǎn)，所以在煤炭行業(yè)，用信息化手段解決安全問(wèn)題已經(jīng)被提上了日程，并取得了一定的進(jìn)展。但由于信息化的驅(qū)動(dòng)力天然不足，信息化意識(shí)相對(duì)落后，煤炭企業(yè)的物資管理、資金管理、銷(xiāo)售管理以及日常辦公等環(huán)節(jié)的信息化水平還很落后。

在生產(chǎn)方面，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)開(kāi)始為解決煤炭企業(yè)的安全問(wèn)題起到重要作用。井下瓦斯爆炸和煤塵爆炸是礦井生產(chǎn)中面臨的主要安全問(wèn)題，通風(fēng)、排水系統(tǒng)等任何環(huán)節(jié)發(fā)生故障都可能造成嚴(yán)重后果。為此，一些煤炭企業(yè)開(kāi)始將Intranet/Internet、網(wǎng)絡(luò)視頻系統(tǒng)、IP通信、地理信息系統(tǒng)（GIS）等應(yīng)用于礦井生產(chǎn)的監(jiān)測(cè)與監(jiān)控。山西省為預(yù)防瓦斯事故的發(fā)生正在建立一個(gè)覆蓋全省的煤礦瓦斯監(jiān)測(cè)監(jiān)控信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，目前已經(jīng)完成了第一期工程，包括全省11個(gè)市地煤炭局、5個(gè)國(guó)有煤炭集團(tuán)公司、66個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)煤縣煤炭管理部門(mén)、902座雙高礦井的監(jiān)測(cè)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)及聯(lián)網(wǎng)。實(shí)踐證明，將信息技術(shù)應(yīng)用到全省煤礦瓦斯管理是切實(shí)可行的，對(duì)減少瓦斯事故是卓有成效的。

在管理方面，煤炭企業(yè)一直采用粗放式的經(jīng)營(yíng)方式，信息化應(yīng)用水平普遍比較低。煤炭企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)較多，所需的原材料品種也較多，但是煤炭是一種自然資源，原材料與產(chǎn)成品之間沒(méi)有嚴(yán)格的數(shù)量對(duì)應(yīng)關(guān)系，所以很難像制造業(yè)那樣，可以通過(guò)對(duì)訂單的分解和市場(chǎng)預(yù)測(cè)對(duì)物料的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。顯然，煤炭企業(yè)需要針對(duì)行業(yè)的個(gè)性化解決方案。隨著近年來(lái)大量小煤礦的關(guān)閉以及煤炭市場(chǎng)價(jià)格的飆升，大煤礦對(duì)管理信息化的需求將不斷上升，面向煤炭行業(yè)的各種管理信息系統(tǒng)將會(huì)有不小的應(yīng)用空間。

特殊中的共性