幾個國家的MP3廠商都在互相學(xué)習(xí)，互相借鑒，從產(chǎn)品設(shè)計到功能增加，從營銷模式到售后服務(wù)，最后就是赤裸裸的價格戰(zhàn)。
就在這個時候，蘋果的ipod跳出來了！
ipob功能簡單，就那么幾個基本的功能。更重要的是價格非常貴，比市場上普通的MP3價格高很多。而且非常好賣，銷售成績喜人。曾經(jīng)有一段時間，在市場上斷了貨。為什么一個功能簡單，價格昂貴的產(chǎn)品會這么好銷售呢？一個重要的原因是因為蘋果的產(chǎn)品設(shè)計好，簡潔、時尚。他不會說，你這個消費者戴了我的這個產(chǎn)品你就時尚，你就先進，你就潮流。他沒有說，但是消費者自己將這個產(chǎn)品定義成這樣。
為什么其他那么多MP3廠商做不出來呢？你現(xiàn)在拿蘋果的ipod讓他們做，他們生產(chǎn)不出來嗎？可以。因為韓國的廠商正在生產(chǎn)類似設(shè)計的產(chǎn)品。
那么其他廠商為什么沒有生產(chǎn)出來呢？
我們再看看戴爾（DELL），在戴爾成立的時候，IBM等電腦公司已經(jīng)成為市場主力。他們的產(chǎn)品可靠、技術(shù)先進，售后服務(wù)好，市場占有率高，人們尊稱他為“藍色巨人”?？梢钥闯霎?dāng)時IBM在市場上的占有率。
這個時候戴爾出現(xiàn)了。
當(dāng)時的戴爾人丁單薄，沒有品牌。你相信這樣的幾個沒有畢業(yè)的大學(xué)生抱著一堆電腦零件過來，告訴你他們可以按照你的需要為你組裝一臺當(dāng)時還很神秘的電腦嗎？但是，他們成功了。僅僅靠幾條電話線，他們戰(zhàn)勝了當(dāng)時已經(jīng)占據(jù)市場大部分的IBM等大電腦公司。今天，戴爾成為著名的電腦品牌商，2004年銷售額高達115億美元（戴爾04年公布數(shù)據(jù)）。而IBM呢？將電腦整機和硬件銷售給了中國的聯(lián)想，只能在軟件和服務(wù)方面繼續(xù)努力了。
為什么一個資金雄厚，市場占有率高，在消費者心目中地位穩(wěn)健的IBM竟然敗給了一個名不見經(jīng)傳的小毛孩？
如果不是蘋果，不是戴爾而是一個普通的廠家，他們會如何做呢？我相信他們在決定一個產(chǎn)品的時候，詳細的分析市場情況，詳細的分析競爭對手，按照競爭對手的空隙為自己定位，跟著為自己的產(chǎn)品定位。于是，一個“營銷戰(zhàn)”下的產(chǎn)品出來了。他針對競爭對手不能滿足的消費者，并與競爭對手在產(chǎn)品上來開距離。這種營銷方法曾經(jīng)成功的創(chuàng)造了很多著名的品牌，比如“非可樂類飲料”的七喜，“下一代”的百事可樂，“我們是第二，所以我們更努力”的的士車公司等。
但是，這種分析方法已經(jīng)過時了。
我認為他們過時，不是他們已經(jīng)沒有用了，而是他們的作用已經(jīng)降低了。
今天，我們生活在一個物質(zhì)豐富的世界里，絕大部分的產(chǎn)品我們都有很多很多不同的選擇。不論是汽車、汽水、數(shù)碼相機還是珠寶等，我們都有太多不同的公司生產(chǎn)不同的產(chǎn)品供我們挑選。房地產(chǎn)也一樣，我們有更多的競爭對手，我們的競爭對手多的可以分門別類了。有同一區(qū)域價格接近的，有不同區(qū)域價格接近的，有品牌氣質(zhì)接近的，有戶型接近的，有總價接近的等等等等。如果我們還抱著我們可以分析競爭對手，然后攻擊他的弱勢，效果不會好。因為另外的競爭對手已經(jīng)補充了。
不要圍繞著競爭對手分析出發(fā)來安排工作，還有一個很重要的原因。你可以從競爭對手那里學(xué)習(xí)到什么？我們跟競爭對手比較工作，不論我們多么努力，得到的都只是一個“比競爭對手好一點”而已。這是不夠的。我們要創(chuàng)造好的成績，必須與競爭對手截然不同！
那么我們應(yīng)該怎么做？
學(xué)習(xí)蘋果，學(xué)習(xí)戴爾。
他們的成功有很多原因，其中一個很重要的原因，應(yīng)該可以歸結(jié)為，他們沒有從競爭對手分析出發(fā)來制定營銷策略，而是從消費者出發(fā)。從消費者出發(fā)，圍繞著消費者，蘋果發(fā)現(xiàn)消費者未必需要功能多的產(chǎn)品，因為他們很多時候不會用。他們需要的是一個操作簡單，而外形簡潔時尚的產(chǎn)品。蘋果的產(chǎn)品不僅僅滿足了他們的需要，而是在滿足了他們的追求。追求比需要更高層次，蘋果設(shè)計了操作簡單外形簡潔時尚的產(chǎn)品，而且將簡潔時尚追求到了極致。因為滿足了消費者的需求，他們的產(chǎn)品得到追捧，并成為一種文化，各大品牌開始為ipod設(shè)計各種附屬品，比如皮包、外置音像，寶馬3系還特別為ipod設(shè)計了改裝組健！
蘋果圍繞消費者設(shè)計產(chǎn)品，滿足消費者需求還有另外一個典型的案例。就是第一代的imac。當(dāng)時蘋果電腦公司處于低谷，他的產(chǎn)品因為兼容性等很多原因開始被市場遺棄。蘋果公司在了解了消費者以后，設(shè)計了imac。這個半透明的顯示器和機箱設(shè)計讓消費者驚喜萬分，成功拯救了蘋果公司。
這個產(chǎn)品是蘋果公司圍繞消費者心理設(shè)計的一個很成功的經(jīng)典案例，因為在以高科技標(biāo)榜自己的電腦世界里，這個產(chǎn)品一點技術(shù)含量都沒有。他跟當(dāng)時銷售成績不斷滑落的Macintosh的硬件是完全一樣的！當(dāng)時的蘋果公司人才凋零，已經(jīng)沒有力量開發(fā)新的電腦了。
