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變革戰(zhàn)略之重組篇——真正為客戶創(chuàng)造價值

   2011-05-13 石化石化

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新的時代,不變無以生存。唯有審慎而富有創(chuàng)意的變革,才能領導企業(yè)走上極具市場競爭力的康莊大道。

    變革是一種觀念,是一種隨時準備打造跑鞋、為捍衛(wèi)已有奶酪和爭取新的奶酪而行動的意識。


    變革戰(zhàn)略是指企業(yè)在變化的環(huán)境中,在變革觀念的引導下,以現(xiàn)有的市場能力為起點,以希望獲得的市場能力為目標,合理策劃,以改革企業(yè)現(xiàn)狀為手段,從而提升企業(yè)核心競爭力的戰(zhàn)略模式。在內(nèi)容上包括變革需求定位、變革環(huán)境識別、競爭核心要素分析、所需資源與可用資源梳理、變革戰(zhàn)略擬定、變革戰(zhàn)略評估。變革戰(zhàn)略在手段上,主要以企業(yè)重組、業(yè)務流程再造、組織結構優(yōu)化、企業(yè)文化重塑、信息化改造為主。

    其中,企業(yè)重組是非常重要的手段。所謂企業(yè)重組,在中國現(xiàn)階段,主要體現(xiàn)為以“存量改革”為核心的國有企業(yè)的產(chǎn)權重組和以資產(chǎn)優(yōu)化為核心的組織重組。如火如荼的企業(yè)并購案例說明,已有相當多的企業(yè)認識到了重組對企業(yè)未來發(fā)展的重要性。但是,真正引起我們關注的,則是重組后企業(yè)整體并不良好的內(nèi)部管理狀況和較低的市場競爭力狀況。

    企業(yè)重組從某種角度來說,可以分為形式上的重組和實質上的重組。我們現(xiàn)在談的所謂重組,更多是指從企業(yè)在形式上實現(xiàn)產(chǎn)權和資產(chǎn)的重組,卻很少從企業(yè)整體變革戰(zhàn)略的高度,從全局上把握重組的內(nèi)涵。于是企業(yè)在經(jīng)歷了似乎激動人心的重大調(diào)整后,迎來的新的明天卻并非想象中那樣美好。法人治理結構的運行障礙,組織管理的低效,下屬公司管理困難,信息流動緩慢,優(yōu)秀人才流失,業(yè)績不斷滑坡……曾經(jīng)描繪的美妙場景,隨著重組的真正實現(xiàn)似乎走向了它的反面!

    天強在關注到這一特殊的問題后發(fā)現(xiàn),重組后企業(yè)遇到的問題,實際上起源于對重組缺乏整體戰(zhàn)略層面的考察。正因為將重組作為一個可以割裂的技術行為的錯誤認識,而忽略了企業(yè)重組作為一個戰(zhàn)略有機組成部分的系統(tǒng)考察。

    糾纏在企業(yè)家內(nèi)心的現(xiàn)時焦慮,其實在重組尚未實施之前已經(jīng)注定。

    只具備變革之形,而缺乏變革之神的舉措,注定不能從中獲取最大的收益。

    從天強給以往客戶的重組策劃中發(fā)現(xiàn),對于充分考慮了整體性和系統(tǒng)性的重組行為,往往比獨立將重組形式化的行為更能取得良好的內(nèi)部管理效果和長遠的市場利益。

    某股份有限公司,在集團化運作多年后,希望通過重組的方式,拓展新的業(yè)務領域并相應調(diào)整內(nèi)部的組織管理設計,以達到提升企業(yè)集團整體的競爭力和有效管理的目的。

    在最初的意向中,他們更為關注重組的方式和途徑,以及希望通過重組的技術性操作獲得更多的當前利益。天強在幫助該企業(yè)設計時,注意到了兩類不同方案的區(qū)別,分別設計了不同導向的若干方案,一類以企業(yè)重組行為的圓滿、取得更多當前利益為導向,另一類以關注企業(yè)重組后的長遠效益的為導向。

    在提出以上方案后,我們設計了方案實施效果的模擬,以有助于客戶進行有效的選擇。結果顯示,關注重組當前利益的方案,無法實現(xiàn)企業(yè)在重組后內(nèi)部管理和外部競爭兩個方面能力的提升,僅對公司當前利益的優(yōu)化有明顯效果,而關注企業(yè)長遠效益的系統(tǒng)性方案則明顯有利于企業(yè)重組后的經(jīng)營和發(fā)展。

    對照分析的結果,令企業(yè)切實感受到了不同重組方案設計和選擇的巨大區(qū)別,最終他們選擇了天強首推的方案。此后的實施效果超出了他們的預期目的。他們高度評價天強為“以客戶利益為行為導向的出色的戰(zhàn)略顧問”。

    而這正是天強變革戰(zhàn)略的宗旨——發(fā)掘客戶最大的變革能力和資源,為客戶創(chuàng)造真正的變革價值。

    具體就企業(yè)重組的策劃而言,天強認為,實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)重組需要從以下幾方面進行關注:

    1、 形成超前的變革戰(zhàn)略,達成未來發(fā)展目標;

    2、 圍繞所定戰(zhàn)略建立合適的組織——完成形式重組,并確保充足的人力資源準備;

    3、 重新構建組織的價值鏈,明確競爭優(yōu)勢;

    4、 將激勵和約束科學化, 激發(fā)員工積極性;

    5、 構建企業(yè)文化,引導員工對重組后組織新價值觀的認同;

    6、 由企業(yè)的領袖親自領導重組。

    以上方面的充分關注有助于企業(yè)順利實現(xiàn)重組的目的,幫助企業(yè)順利度過重組后艱難的內(nèi)部整合期。

    當然,對于一個企業(yè)而言,變革是不斷發(fā)生的動態(tài)過程。如何將變革的精神貫穿到日常經(jīng)營的各個細節(jié),實現(xiàn)管理的真正革新?如何讓企業(yè)在未來多變的環(huán)境中保持創(chuàng)新的能力?如何能及時發(fā)現(xiàn)并滿足客戶的需求變化?如何有效的利用變革來實現(xiàn)企業(yè)的高盈利狀況?這些都是企業(yè)戰(zhàn)略需要關注的問題。

    重組只是企業(yè)順應變革、實現(xiàn)變革的手段之一,業(yè)務流程再造、企業(yè)文化重塑、信息化管理等的實現(xiàn),都是為了達到企業(yè)在變革中生存、在變革中發(fā)展、在變革中超越,以鍛造屬于企業(yè)自身獨特的核心競爭力。

    天強變革戰(zhàn)略正是以企業(yè)在各個過程中的現(xiàn)實問題為起點,以系統(tǒng)的戰(zhàn)略性解決方案為回應,為塑造客戶的核心競爭力,實現(xiàn)客戶真正的價值增加為導向。

    我們處在變化的企業(yè)發(fā)展中,我們愿和每一位在尋求發(fā)展答案的企業(yè)戰(zhàn)略家,共同運用對市場發(fā)展和變化的敏銳覺察力,構筑企業(yè)未來的變革戰(zhàn)略。

 
 
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