1月,山東石油緊抓元旦春節(jié)非油品銷售旺季,緊緊圍繞消費(fèi)者購(gòu)物需求,精心策劃,精準(zhǔn)營(yíng)銷,通過(guò)開展一系列營(yíng)銷活動(dòng),取得量效雙增實(shí)現(xiàn)首月開門紅。非油品全口徑交易額突破 7.3 億元,同比增長(zhǎng) 66%。其中基礎(chǔ)類商品同比增長(zhǎng) 58%,在銷售企業(yè)排名第 1。經(jīng)營(yíng)創(chuàng)效同比增長(zhǎng)99%,成為銷售企業(yè)首家突破億元的單位。
元旦春節(jié)前,山東石油在各便利店配發(fā)節(jié)日窗花、剪紙藝術(shù)門貼、喜慶海報(bào)等促銷宣傳品,營(yíng)造濃厚的節(jié)日氛圍。向全員發(fā)放“易捷年貨宣傳手冊(cè)”,部署促進(jìn)員工用圖文并茂的“明白手冊(cè)”,向消費(fèi)者及顧客宣傳節(jié)日營(yíng)銷優(yōu)惠政策、推介各種“年貨”商品。
山東石油根據(jù)山東省春節(jié)元旦消費(fèi)特點(diǎn),因地制宜策劃營(yíng)銷方案,持續(xù)優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)及物流配送,創(chuàng)新營(yíng)銷方式。選擇東北、內(nèi)蒙古、福建、云南等地方易捷特色商品,開展特色商品營(yíng)銷;分區(qū)域精心組織商品創(chuàng)意陳列競(jìng)賽、“感恩有你,相伴十年” 賴茅系列酒營(yíng)銷競(jìng)賽等。發(fā)動(dòng) 40 多家商品供應(yīng)商,在13 個(gè)市公司、57 個(gè) 區(qū)縣公司開展“年貨節(jié)”“員工內(nèi)購(gòu)會(huì)”“新年答謝會(huì)”等活動(dòng),實(shí)現(xiàn)非油品銷售額 1.4 億元。
山東石油為充分發(fā)揮石化系統(tǒng)上中下游企業(yè)一體化優(yōu)勢(shì),積極與駐魯油田、煉化等企業(yè)開展商品營(yíng)銷、實(shí)施商品互相擺放對(duì)方超市及便利店銷售、合作便利店經(jīng)營(yíng)等。目前,已與勝利油田合開便利店10座,1月銷售商品500多萬(wàn)元;為全力服務(wù)和滿足油田、煉化企業(yè)干部職工及家屬春節(jié)購(gòu)物需求。山東青島石油積極在青島煉化家屬區(qū)開展“易捷年貨大集”營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)銷售非油品 100 多萬(wàn)元。
為滿足不同客戶消費(fèi)需求,山東石油充分發(fā)揮線上線下營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),通過(guò)微信營(yíng)銷公眾號(hào),在線上向 950 萬(wàn)粉絲推送營(yíng)銷活動(dòng)優(yōu)惠信息,實(shí)施消費(fèi)者加油購(gòu)物贈(zèng)獎(jiǎng)、砸金蛋、參與問(wèn)卷送福包、收集營(yíng)銷知識(shí)換賴茅酒等微信營(yíng)銷互動(dòng)活動(dòng),有效吸引和穩(wěn)定了客戶群體;在線下開展“易捷十周年”對(duì)聯(lián)征集活動(dòng)、向消費(fèi)者發(fā)放加油卡電子券、微信會(huì)員券、加油贈(zèng)送洗車券等,全力激發(fā)消費(fèi)者參與營(yíng)銷、加油購(gòu)物的熱情。通過(guò)線上線下聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)油品帶非油品銷售、非油品促油品銷售。
為加強(qiáng)營(yíng)銷管理,山東石油每日調(diào)度各單位商品營(yíng)銷情況,每周分享先進(jìn)公司經(jīng)驗(yàn),督導(dǎo)幫扶落后市公司,每月通報(bào)各單位開展?fàn)I銷情況。通過(guò)客服電話回訪、視頻監(jiān)控督查等手段,加強(qiáng)營(yíng)銷過(guò)程監(jiān)控管理;專門成立營(yíng)銷督導(dǎo)組、商品陳列組,定期針對(duì)營(yíng)銷方案執(zhí)行、門店喜慶氛圍營(yíng)造等措施,開展檢查督導(dǎo),確保營(yíng)銷活動(dòng)規(guī)范開展,避免違規(guī)情況發(fā)生。
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