做了好幾年油站規(guī)范化管理員的馮曉峰,自半年前轉(zhuǎn)崗為加油站委托管理員后,天天覺得時間不夠用。“以前就看現(xiàn)場,那些規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)倒背如流了,現(xiàn)在委托管理卻需要全面管理的能力,安全、數(shù)質(zhì)量、財務(wù),甚至法律、公文寫作,樣樣都要通!”5月中旬,廣東石油舉辦委托站管理員業(yè)務(wù)提升培訓(xùn)班,全省21家地市公司70多名委托管理員參加了為期3天的系統(tǒng)培訓(xùn)。
本次培訓(xùn)針對目前委托站管理存在的問題和要求,結(jié)合委托管理信息系統(tǒng)的測試上線需要,對委托站的基礎(chǔ)工作、油品和非油品代理費規(guī)范使用和現(xiàn)場督查標(biāo)準(zhǔn)和重點進(jìn)行培訓(xùn),旨在提高委托管理員在實際工作中所需要的各種技能,從理論到實踐,逐一梳理,專業(yè)講授,內(nèi)容涵蓋了現(xiàn)場督導(dǎo)、非油品管理、財務(wù)規(guī)范、政策解讀、法律合同、公文寫作等7個方面,并對管理人員信息化管理水平進(jìn)行了實操培訓(xùn),重點講解督查巡檢模塊及委托管理信息系統(tǒng)的使用方法。
在不斷推進(jìn)加油站委托管理工作的過程中,廣東石油同步強(qiáng)化對企業(yè)內(nèi)部委托管理員以及委托管理負(fù)責(zé)人、委托站員工的系統(tǒng)培訓(xùn)。去年以來,針對委托站負(fù)責(zé)人和主管員工進(jìn)行培訓(xùn),重點圍繞現(xiàn)場、安全、數(shù)質(zhì)量、財務(wù)等規(guī)范化管理,確保同時“紅帽子”下的中石化加油,標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、質(zhì)量保障。
隨著委托管理工作的深入,打造一支專業(yè)化管理隊伍意義重大。廣東石油在各地市公司成立了委托管理工作小組,由人事、非油及零售線條人員組成委托管理團(tuán)隊,負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)委托油站的日常管理和督導(dǎo),同步建立的專項培訓(xùn)機(jī)制,能有效提高委托管理員的綜合素質(zhì),不斷適應(yīng)委托管理縱深化發(fā)展以及企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的需求。
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