廣西欽州石油分公司分公司從市場、客戶和便利店實際出發，在非油品業務上多措并舉，打好主動仗。2016年全年實現非油品銷售額同比增長33.79%，其中基礎品類銷售同比增幅54.16%，非油品銷售不僅駛上“加速車道”，而且銷售結構進一步優化，實現量效齊增。       從嚴考核，突出示范隊幫扶。欽州公司細化零售、團購及各類商品的銷售考核方案，嚴格考核，強化督導服務，對各加油站做好政策指導，讓加油站每名員工了解考核辦法，“實打實”兌現績效獎勵到員工頭上，有效激勵員工銷售積極性和主動性。每個月初，該公司把非油任務下達到片區、到加油站，做到站站有任務、有考核、有獎懲。       為提升非油業務服務水平，該公司從考核、激勵、培訓入手，實現開口營銷常態化，先后舉辦崗位練兵、燃油寶“每周一星”、非油品重點商品現場營銷競賽，營造濃厚的營銷氛圍。該公司積極開展黨員現場示范幫扶活動，同步推進市、縣兩級示范隊伍建設，通過嚴格考核，選拔現場銷售服務水平好、銷售業績突出、綜合素質強和有培訓授課能力的員工組成的兩級示范隊伍，充分發揮銷售能手“傳幫帶”作用，讓落后員工現場觀摩學習，現教現學，銷售能手用心教，學員認真領會，改變員工“不敢說、不會說”的情況。每次示范幫扶活動結束后，組織學員進行總結點評、經驗交流，持續跟蹤、評估、鞏固活動成效，以點帶面，穩步鋪開。該公司加大對示范隊員的物質和精神獎勵，充分調動示范幫扶的積極性，在全公司形成“樹標桿、爭先進”的良好氛圍。       2016年，該公司市縣兩級共組織示范隊開展現場銷售示范幫扶49次，參培員工近600人次，促成各片區達到“百花齊放”的銷售效果，四個重點商品銷售額同比增幅76.9%。       突出重點，做大電子券營銷。欽州公司結合“油非互促”活動，以電子券為營銷抓手，積極推廣電子券營銷活動。在商品結構中，引入糧油、義務小商品等暢銷、適銷對路商品，豐富商品品類，完善商品結構，培養核心商品，提高電子券兌換的成功率。在商品陳列中，設置電子券商品促銷專柜，張貼醒目的兌換提示價格標簽，讓顧客直觀感受到實實在在的優惠。       欽州公司加強現場消費引導和動員，引導顧客以電子券消費重點商品、高毛利商品、自有品牌商品，針對電子券余額高的客戶進行重點動員，提醒及時消費電子券以免造成浪費。每一期電子券清零前，督促和提醒片區及門店及時訂貨，并對電子券兌換率高的暢銷商品進行系統庫存檢查，掌握暢銷商品的庫存情況，對未到貨的商品進行及時調撥，避免暢銷商品出現斷檔和脫銷。每月中上旬，通過召開專題會分析電子券的營銷情況和存在的問題，對電子券兌換率不高的片區和門店進行指導和督促、約談，幫助提高電子券兌換率。通過強化各項工作執行力，欽州公司非油電子券兌換率到達40%，有力促進門店基礎品類零售大幅度提升。2016年，該公司門店基礎品類零售同比增幅97.5%，增幅位居省公司前列。       精心選擇，培育優質門店。欽州公司認真搞好加油站周邊商圈調研，引進適銷對路商品，并集中在縣城、城區中心培育優質便利店，對小站進行升級改造，打造小而精便利店。通過強化現場宣傳、實施智能要貨、完善服務功能等措施，精心培育優質門店，提升門店經營和服務水平。       該公司通過優化店面布置、貨架擺放，商品陳列突出亮、新、熱的特點，在貨架和“堆頭”設計布局上充分考慮季節變化、顧客消費習慣與購物心理需求，讓顧客在進店時就能產生消費欲望，及時調整庫存，更換新品，使便利店商品不斷貨、不積壓，實現高效率周轉。同時，欽州公司不斷推出優惠驚喜、花樣翻新的促銷活動，不斷升級各個門店便民、惠民、增值服務，吸引了眾多客戶進店消費，使便利店成為非油品創效的重要平臺和靚麗窗口。2016年，該公司21座重點門店基礎品銷售額同比增長70.6%，其中銷售額超過200萬元的門店共2座，銷售額超過100-200萬元的門店有16座，門店經營結構、盈利空間顯著提高。  

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