“老板您好，我們站已經全面升級為國Ⅴ油品，這是國Ⅴ油品宣傳手冊，您看看。像您這種高檔車，我推薦您加注98#汽油，號稱汽油中的王者，辛烷值更高，抗爆性更好，車輛運行更加安靜、平穩(wěn)，油耗也更低，而且98#汽油是高清汽油，更加環(huán)保。”常德本部鴻運加油站的加油員小張正在引導捷豹車司機嘗試使用98#高標號汽油。

針對高檔車群體逐漸增多，客戶對高標號汽油的需求同步遞增的現(xiàn)狀，常德石油加大高標號汽油的推廣力度，截至12月6日，該公司98#在營站點達到13座，日均銷量穩(wěn)定在10噸左右，覆蓋面包含了大部分區(qū)縣，無論在營站點數(shù)量還是日均銷量都排名全省前列。

提前部署，做好調研精選點

布局98#汽油前期，該公司對市區(qū)、縣區(qū)內汽油銷量大站進行篩選，對93#汽油與97#汽油銷售比例、客戶群體分析、加油站消費反饋等進行了認真的調研，根據(jù)加油站地理位置、周邊居民消費水平及新城區(qū)規(guī)劃等情況，通過加油機改造、增加銷售油品品類等方式初步確定了15座98#汽油銷售站點，明確了首先從高速站點和市區(qū)內汽油大站試點，以點帶面的推廣步調。

有序推進，提升網(wǎng)絡覆蓋面

11月11日，98#高標汽油正式登陸常德太子廟(南)服務區(qū)加油站，成為全省首家98#站點，隨后該公司有序鋪展98#站點進度，將計劃鋪開站點與已經開售98#站點的參數(shù)進行作對比，形成98#汽油上線可行性報告，并科學調配油罐油槍，使站點能成熟一個推出一個，不斷擴大98#高標汽油銷售范圍。為進一步優(yōu)化98#高標銷售，該公司制定了“橫向覆蓋全城，縱向延伸縣域”的網(wǎng)建計劃，將全市范圍內六縣兩區(qū)一縣級市全部納入98#銷售網(wǎng)絡中，達到“客戶到哪，就能加到哪”的良好效果。當前，除鼎城、漢壽外，98#高標汽油在其他7個縣(區(qū))均有覆蓋，并發(fā)揮了出良好的作用，后期將持續(xù)增加98#高標汽油銷售網(wǎng)點，實現(xiàn)縣區(qū)全覆蓋。

加強宣傳，積極引導提銷量

為了加強客戶認知度，該公司采取“網(wǎng)絡+實體”全方位宣傳模式。一是通過公司微信公眾號、客戶微信群等媒體推廣國Ⅴ油品升級后98#銷售網(wǎng)點，讓客戶便于查詢和選擇。同時通過微信群、朋友圈、QQ等發(fā)布營銷優(yōu)惠信息，將汽油直降優(yōu)惠與油中感謝、非油電子優(yōu)惠券有機結合，提前告知客戶優(yōu)惠情況，鎖定消費客戶。二是營業(yè)廳、加油站張貼海報、發(fā)放宣傳折頁，進行98#高標號汽油相關知識宣傳。有98#汽油銷售的加油站制定了服務骨干人員現(xiàn)場疏導制度，強化客戶體驗感。三是加強業(yè)務知識培訓，重點借助站內培訓和班前班后會對全公司所有加油站員工開展開口營銷培訓，編制98#汽油營銷術語，逐步引導有潛力的客戶加注高標號汽油。

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