國際能源網(wǎng)訊:日前,河南光山石油分公司多形式細(xì)化營銷措施,大力開展全員營銷活動,掀起上量銷售戰(zhàn)。該公司召開專題銷售工作會議,啟動了加油站營銷競賽活動。他們突出把握區(qū)域輕油銷售節(jié)奏,打好組合營銷,穩(wěn)定經(jīng)營心態(tài),進(jìn)一步細(xì)分市場,全力拓展終端市場。公司在城區(qū)、國省道、高速路口和服務(wù)區(qū)加油站統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅、發(fā)放宣傳折頁;每個員工向進(jìn)站客戶進(jìn)行現(xiàn)場宣傳;在地方媒體上設(shè)置專欄,向客戶宣傳油品知識、加油卡的功能、易捷便利店、潤滑油知識及此次營銷活動等。
為建立穩(wěn)固客戶群體,該公司采取對重點用戶、大用戶進(jìn)行走訪,了解客戶需求,征詢客戶意見建議,并根據(jù)客戶消費金額發(fā)放贈品,豐富促銷手段。適時適地開展差別化營銷,確保重點區(qū)域,重點用戶穩(wěn)固不丟失,提升市場占有率。針對不同時期市場變化情況,密切關(guān)注主要競爭對手的經(jīng)營策略和營銷措施,把握市場變化,靈活應(yīng)對,確保在市場競爭中占據(jù)有利地位。與此同時深化組合營銷,做大終端銷售,注重進(jìn)行汽柴組合、輕潤組合、柴燃組合、油非組合的營銷和利用品牌戰(zhàn),向客戶灌輸中國石化的資源優(yōu)勢、質(zhì)量優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢以及服務(wù)優(yōu)勢,把客戶維護(hù)好,鞏固好,提高客戶忠誠度。根據(jù)市場及客戶情況,公司還適時加油站營業(yè)時點,服務(wù)方式,巧做別人不做的銷售,膨脹零售總量。
在多管齊下拓展市場基礎(chǔ)上,公司進(jìn)一步加大零售考核力度,嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù)管理,突出加油站站長住站率、員工服務(wù)意識,認(rèn)真落實督查制度和考核制度,把加油站基礎(chǔ)管理落到實處,提升服務(wù)和營銷水平,達(dá)到提升銷量的目的。
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