中國(guó)石油網(wǎng)消息：（記者穆廣田 通訊員李志東 司云平）日前，在吉林油田總醫(yī)院病房里發(fā)生了這樣一幕：吉林油田物業(yè)公司住房交易中心的兩名業(yè)務(wù)員為因腿傷住院的員工尹星安辦理房屋交易審核手續(xù)。手續(xù)辦理完后，小伙子感動(dòng)地說(shuō)：“你們的服務(wù)太到位了，幫我解決了難題，謝謝！”

　　吉林油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部組建后，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，加大督導(dǎo)和考核力度，由督察組對(duì)16個(gè)分公司進(jìn)行了普查與抽查、晨檢與夜檢相結(jié)合的全面檢查考核。同時(shí)，礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部進(jìn)一步完善和規(guī)范了崗位規(guī)范和工作標(biāo)準(zhǔn)，要求崗位員工衣著整潔，佩帶胸卡，嚴(yán)禁酒后上崗、脫崗。礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部要求供熱系統(tǒng)、供排水系統(tǒng)、燃料供應(yīng)系統(tǒng)、物管系統(tǒng)、保安監(jiān)察系統(tǒng)和維修系統(tǒng)嚴(yán)格按照各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)工作，確保群眾滿意。

　　上門服務(wù)是礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部改善服務(wù)作風(fēng)的舉措之一。為給群眾辦理房屋交易提供更多的方便，住房交易中心將購(gòu)買新房流程圖、購(gòu)買二手房交易流程圖、文明服務(wù)用語(yǔ)和服務(wù)公約做成宣傳欄掛在墻上。這樣，當(dāng)群眾來(lái)辦理手續(xù)時(shí)，就能一目了然，不用走彎路。同時(shí)，還設(shè)立了信息咨詢臺(tái)，客戶有什么疑問(wèn)可以直接咨詢，辦手續(xù)更加便捷。

　　同時(shí)，吉林油田礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部還開(kāi)展了“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口、優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽”活動(dòng)，受到居民歡迎。