本報(bào)訊 上海石油深耕直分銷市場(chǎng)拓展和客戶維系,7月,成品油直分銷量同比增長(zhǎng)8.4%,任務(wù)完成率142.5%,完成率排名銷售公司第一。
今年,上海石油緊密關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài),靈活調(diào)整營(yíng)銷策略,通過采取價(jià)格梯度優(yōu)惠、產(chǎn)品組合營(yíng)銷等手段,牢牢抓住客戶需求。積極實(shí)施客戶經(jīng)理責(zé)任田制度,壓實(shí)目標(biāo)責(zé)任,細(xì)化任務(wù)進(jìn)度,按照客戶分類定級(jí)情況開展新老客戶走訪和開發(fā),提升售前、售中、售后全流程及個(gè)性化服務(wù),穩(wěn)定并提升直分銷存量市場(chǎng)份額。截至8月28日,新增直分銷客戶173家,帶動(dòng)銷量增長(zhǎng)11.3萬余噸,終端比重比去年同期提升6個(gè)百分點(diǎn)。
在營(yíng)銷活動(dòng)方面,上海石油積極開展直分銷“油+易捷”營(yíng)銷活動(dòng),聚焦客戶體驗(yàn),創(chuàng)新營(yíng)銷服務(wù),組織開展客戶專項(xiàng)禮遇活動(dòng),為滿足條件的客戶提供易捷甄選商品的領(lǐng)取和兌換服務(wù),為直分銷業(yè)務(wù)增長(zhǎng)打通新模式。
此外,上海石油不斷激發(fā)團(tuán)隊(duì)活力,發(fā)揮考核指導(dǎo)作用,積極推行師帶徒和老帶新的人才培養(yǎng)模式,確保經(jīng)驗(yàn)、方法和技能得到有效傳承與帶教,激勵(lì)客戶經(jīng)理主動(dòng)作為、提量增效,為團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。(陳 雯)