廣西玉林石油北流第九站是一座農網站，周邊雖分布著不少水泥廠和石場，但由于該站競爭力不強，導致客戶進站率沒有得到提高。今年以來，該站決心迎頭趕上，采取調整策略、優化考核、強化品牌等措施，步步夯實銷售基礎，促使銷量逆市上揚。截止至10月29日，該站銷量同比增長了24.11%。    
    轉思路，調策略。今年，當地成品油市場急轉直下，不少加油站銷量都出現了下跌趨勢，該站認識到市場的變化后，摒棄以往老舊的銷售辦法，將重點精力放在夜班上，以抓住在324國道開夜車的客戶為主要目標，優化排班，適當延長人工服務時段，在凌晨客戶需要加油時，做到隨叫隨到，耐心服務每一位客戶，經過努力，該站的客戶滿意度得到了提高，越來越多客戶認可該站的耐心服務，銷量也得到了提升。       “白天競爭對手多，個個都很活躍，但到了夜晚，形勢就不同了，站前的324國道上還是車來車往的，我們通宵經營，耐心地等待每一位客戶進站，贏得了他們的肯定，也為我們帶來了不少銷量。”在站務會上，該站謝站長表揚著大家說。       強考核，提業績。為充分發揮員工主觀能動性，該站向全體員工作了動員，打破“大鍋飯”考核方法，實行了聯量計酬，同時也設置了任務超量、同比增量、環比增量等獎項，實行月度銷量排名，對突出的業績予以肯定和獎勵，激勵員工主動投入到銷售經營當中，形成了你追我趕的濃厚氛圍。       “以前，每位員工收入都相差不大，現在不同了，努不努力，很快就在業績榜單上見分曉，大家都往上沖，不甘落后了。”在站里，員工小陳如是說。       展品牌，尋客戶。周邊客戶進站率低是不爭的事實，面對窘境，該站沒有放棄，逐家走訪客戶，向他們宣傳用正規油品的理念，并展示中石化油品的優良品質，作出數質量承諾。在了解由于競爭對手價格低，到很多客戶都被吸引過去的情況后，該站仍堅持維系客戶，經常到客戶用油點進行專業指導，隨時幫助他們解決用油上的問題，經過不懈的努力，該站在客戶開發上取得了新進展，原來流失的幾家石場開始轉向到該站加油，并幫助介紹了不少其他客戶，壯大了該站的客戶群體。       “客戶也是朋友，能幫就幫，久而久之，他們一旦遇到事情，就會首先想到我們，這樣，我們就能降低客戶流失率了。”在站務會上，謝站長總結著說。

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