2018年，潤滑油公司貫徹落實黨的“十九大”精神及集團公司部署，按照潤滑油“十三五”規劃，以服務國家發展戰略為己任，堅持“提質擴量增效”總方針，以提升市場占有率、擴大行業影響力為目標，持續推進高端領域和國際化的技術合作與交流。全面深入落實“雙百改革”，促進規范管理和效率提升。經營總量同比增長兩成、高檔產品銷量同比增長17%、海外市場銷量同比增長22%。企業經營效益繼續保持良好態勢。

科技開路，助力中國制造業高端化發展。潤滑油公司以中標奔馳海外市場為契機，進一步加大與日產等合作伙伴在新型發動機油項目的合作和國際OEM認證力度。積極塑造“大國重器背后的隱形力量”形象，推進在各行業高端制造的潤滑服務，繼續服務中國航天事業的發展，為北斗導航系統、嫦娥系列探測器保駕護航，為“鯤龍”、世界首艘智能VLOC等提供優質潤滑保障，成功打破國外壟斷進入核電設備配套市場。由潤滑油公司申請的以 SRV為基礎的ASTM標準正式發布 ，實現了國際標準化領域的新突破。主導制定的機器人減速專用油標準獲得批準。潤滑油公司正式確立了面向未來的科技引領戰略。

市場為導向，完善“技術+市場+服務”模式。潤滑油公司在營銷領域堅持“以我為主”，以實現客戶價值最大化為原則，打造從技術認證、技術支持，到物流交付、在用油監測，直到售后服務的全方位服務價值鏈。總體銷量持續增長，高檔油比例大幅提高至57%。在與國內外一線品牌的市場競爭中，保持銷量領跑地位。重大標志性戰略客戶開發取得突破性成效。工業油在經銷端和客戶端鞏固了市場份額。商用車用油全面完成了工作目標。養護品銷量成長迅速，同比增長90%。海外中資企業配套用油同比增長59%。落實綠色行動計劃，與各地煉廠聯合推進產品包裝環保化，取得積極進展。積極遵照“雙百改革”要求，強考核，硬兌現，推進改革“全覆蓋”，尤其在銷售領域深度激發活力，拉大收入差距，提高了干部員工拼市場、創業績的積極性。

差異化傳播，強化“航天級潤滑保護”品牌形象。結合紀念改革開放40周年、中國石化35周年，回顧歷史，總結經驗，鼓舞士氣，擴大品牌影響，充實“高端裝備制造業支持者和參與者”形象內涵。積極參與全國“誠信之星”評選，講好中國石化誠信故事，樹立負責任央企形象，不斷積累正向品牌口碑。開展第三方客戶調查，驗證客戶滿意度繼續保持行業內領先位置，并針對不足持續改進。積極配合國家對發展成就的宣傳，長城潤滑油多次登上央視熒屏，《厲害了我的油》等專題節目的播出進一步增強社會各界對長城潤滑油的了解，提升高端市場影響力。

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