姚大浩同志現任廣西欽州石油靈山片區經理，他中等的個人、偏胖的身材，共管轄24座在營加油站，作為一名黨員，他肯吃苦，講實干，有強烈的事業心和責任感，在做大成品油市場份額的道路上灑下熱血和辛勤的汗水。在大家眼里，他是開拓市場的“排頭兵”。

近兩年對于靈山片區成品油市場來說是不平凡的一年，先是受轄區內公路封路施工、那陽橋封橋等影響，物流走勢發生了巨大變化，外來、本地、大貨車、大物流車輛原經靈山往欽州港方向來回的車輛改道，致使靈山片區加油站的過往車輛大幅度減少。后又受柴油價差的影響，一些物流大客戶自己安裝油罐和加油機、還有違法流動小配送車給車輛加油越來越猖獗，對正常經營造成嚴重沖擊。

面對競爭激烈和種種困難，姚大浩嚴格按照上級公司統一部署和指導，頂住壓力，他組建了客戶維系和走訪團隊，親自任組長，負責維系、走訪和跟蹤好IC卡積分返利大客戶和重點大客戶、政府部門以及轄區內石場、磚廠，盯緊每年開工的重大項目客戶，并親自一一上門拜訪和電話溝通聯系。某物流公司經不住柴油差價大的誘惑，計劃自行安裝油罐和加油機，得到這消息后，姚大浩第一時間趕到該物流公司，與客戶高層進行走訪、溝通，耐心向客戶說明自己安裝油罐不僅在人力、物力所耗費用較大，還面臨著不可預知的安全和執法部門檢查等問題。他還與客戶強調中石化品牌網點優勢，逐漸打消了客戶不再安裝油罐的念頭，避免了大客戶的流失。

有一次，姚大浩發現武利鎮某物流車隊共167輛車加油不定點，有時在系統外加油，為了穩定該客戶，姚大浩親自上門走訪該車隊的老板，通過面對面的溝通聯系，并在第一時間內按規定為客戶辦理了主、副卡，月銷售柴油達30000升左右，鎖定了該客戶。截至2015年底，姚大浩和他的團隊共發展了17名IC卡積分優惠大客戶，銷量占片區總銷量的1/3，為穩量打下了基礎。

除了平時走訪市場開發客戶外，對于一些流失客戶，姚大浩充分利用自己的人際和社會關系，盡自己最大的努力挽回客戶。某積分客戶梁老板在2011年4月份流失到系統外，并簽訂了幾年合同，姚大浩并沒有放棄，一直跟蹤這個流失客戶的最新動態，多次上門與客戶進行聯系、溝通，并通過各種人際和社會關系，曉之以情，動之以理，終于在2016年2月初把流失5年的客戶搶奪回來，該客戶2月份的銷量達66噸。

“客戶視為零配業務的根基，變‘坐商’為‘行商’。”姚大浩說。為做好零售配送工作，他帶領團隊員工“走出去”，地毯式搜索油站周邊廠礦、工地、車隊、企業客戶資源，利用誠信和服務“兩張牌”堅持不懈地開發客戶。某醫院從2008年開始一直在系統外加油，姚大浩也多次上門與該醫院相關負責人聯系，但該客戶均以價格偏貴為理由給予拒絕。去年6月份,姚大浩通過人際關系進行協調，終于達成一致，7月開始，該醫院在公司加油，月均需求20噸左右。

在他的帶領下，靈山片區成品油零售總量連年上新臺階，2015年，靈山片區被欽州石油評為年度成品油零售先進片區、“多賣一噸油”先進片區、“一本賬”指標先進片區、安全數質量管理先進片區等，姚大浩同志同時被評為“優秀片區經理”。

（廣西石油 翟恒芳）